Verzenden & Retourneren

Verzenden

Bij Makkie betaal je alleen voor de itemkosten. De verzendkosten nemen wij voor onze rekening. Om je bestelling te ontvangen hoef je zelf niet thuis aanwezig te zijn. Onze items komen namelijk in brievenbuspakketjes.

1-2 dagen levertijd

Bij elke bestelling komt een Track & Trace code zodat je precies kan zien waar je pakketje is.

      vrmotion-postnl-logo – EssieDarling

Retourneren

Het kan altijd voorkomen dat een item geretourneerd dient te worden. Bij Makkie vinden wij dat je volledig in je recht staat en daarom doen wij hier geen seconde moeilijk over. Er zitten echter wel een aantal regels aan verbonden, zorg daarom dat je deze goed leest.

Ben je niet tevreden over je bestelling? Dat vinden wij erg jammer.

Je kunt je bestelling tot 30 dagen na ontvangst retourneren. Wij zorgen ervoor dat het aankoopbedrag binnen vijf werkdagen na ontvangst van de retourzending op je rekening staat. 

Gepersonaliseerde items kunnen niet geretourneerd worden.

Eenvoudig retourneren in 4 simpele stappen

Stap 1: Mail ons met je gegevens en informatie over je bestelling (info@makkie.app)

Stap 2: Wij behandelen je bericht en sturen je het retouradres.

Stap 3: Stuur het artikel op naar het adres dat je hebt gekregen via de mail.

Zorg dat je het pakketje voorziet van een Track & Trace code. Als zender ben jij verantwoordelijk en we willen niet dat er misverstanden ontstaan. 

Kosten die in rekening worden gebracht voor het retourneren van een product zijn voor de klant.

Stap 4: Ontvang het aankoopbedrag op je bankrekening of ontvang indien overeengekomen een nieuw artikel thuis.